目前,福建省旅游业“人才荒”问题突显,据福建海峡旅游人才服务中心主任郑金龙介绍,目前福建省旅游行业人才缺口达两万到三万人。而该省康辉旅行社国内中心相关人士也表示,该部门一共有50多名员工,实际上专职导游只有十几名,每名导游都忙得团团转。为解决旅游业“人才荒”问题,福建省旅游局近日召开座谈会,与众多专家商讨解决之道。
专家建议,建立旅游人才与行业对接政策,支持增设烹饪专业、休闲学专业、旅游教师教育专业,并用工商管理理念发展旅游。其中,福建师范大学旅游学院院长郑耀星建议,应建立旅游人才培养体系,同时在人才培养模式上也要有创新,从校企合作到闽台合作,再发展到中外合作办学模式。福建农林大学旅游学院陈贵松副院长称可以用工商管理理念发展旅游,把MBA教学应用到本科教育。“借助其他专业博士点培养旅游专业博士。”福建省人事人才研究所郑亨钰所长则建议,可将“海纳百川”人才计划,作为高端旅游人才培养机制之一。据悉,厦门“海纳百川”人才计划,围绕厦门重点建设项目和旅游、金融、软件与信息服务等十二类全市重点产业出台急需紧缺人才计划,其中对引进人才提出政策资金补助。
最后,福建省旅游局陈扬标副局长表示,要借鉴天津、上海、杭州模式,建立全省旅游人才培养体系专项经费、激励机制和人才供需渠道搭建的保障等要求。